CRM система крайне важна для любого современного бизнеса. Она позволяет наладить активное взаимодействие со всеми участниками бизнес-процесса и повышает лояльность клиента, ведь предложение от вас поступит именно тогда, когда это будет нужно клиенту и форма окажется наиболее подходящая.
CRM систем на рынке существует довольно много, но наиболее интересное предложение есть у компании 1С. Система 1С Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) является продуктом от компании-партнера 1С под названием “1С-Рарус”. В основу данной системы положена конфигурация Управление торговлей компании 1С, а CRM-составляющая была доработана “Рарусом”.
Существует разновидность CRM от 1С без встроенного модуля управления торговлей, что позволяет реализовывать множество функций, но, между тем, не устанавливает прочной связи в имеющихся закономерностях. Конечно же, гораздо проще, когда в руках есть реальные данные обо всех движениях клиента.
Система 1С:CRM поставляется в нескольких редакциях
1С:CRM. Базовая версия
1С:CRM. СТАНДАРТ
1С:CRM. ПРОФ
1С:CRM. КОРП
В конфигурациях 1С:CRM. Базовая версия и 1С:CRM. СТАНДАРТ важные функции самой по себе CRM-системы вообще отсутствуют, поэтому их сложно назвать CRM-системой. В системе регистрации и хранения данных о клиентах 1С:CRM отсутствует такое понятия как “лид”. Это огромный недостаток данного программного продукта, но при правильной настройке, которую способный выполнить специалисты компании ИТБ Консалтинг, вы не заметите этого недостатка.
Но зато CRM и Управление торговлей находятся в одной системе, что очень удобно для быстрого оформления документов. В программе реализовано удобное управление сделками.
Обратите внимание, что в режиме “из коробки” этот программный продукт настроить получится только у опытного пользователя. Вам наверняка потребуется помощь нашего профессионала, которую мы вам с радостью предложим. Если вы покупает программу именно в ИТБ Консалтинг, то можете рассчитывать на щедрые бонусы и бесплатную стартовую настройку системы. Отметим также, что CRM от 1С отличается именно излишним количеством сложных настроек, которые совершенно непонятны человеку без опыта работы с данным ПО. Но плюсы программного продукта и возможность обратиться к нашим специалистам позволяют получить набор необходимых функций гораздо дешевле.
Вас также могут заинтересовать следующие материалы:
