Отрасль: Продажи современного отопительного и водонагревательного оборудования как для населения, так и при строительстве жилых комплексов. Продажи через дилерскую сеть, а также прямые.
Специфика: На момент начала проекта в работе использовались 1С:Управление торговлей версии 11.1.10.199 (доработанная, не обновляется), 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0 (незначительно доработана, обновляется регулярно), 1С:Зарплата и управление персоналом 3.1(не доработанная, обновляется регулярно). Было принято решение расширять возможности 1С:Управление торговлей 11. Определенной сложностью было то, что склад находится на аутсорсинге.
Масштаб деятельности: Компания мирового уровня
Штат: более 6300 человек
Бизнес-цели проекта:
Автоматизация работы с дистрибьюторами
Сокращение времени обработки одной сделки
Сокращение затрат на персонал
Формирование единого информационного пространства
Сокращение затрат на персонал
Программный продукт: «1С: Управление Торговлей 11.3» + «1С: Документооборот»
Автоматизированные структурные единицы:
Отдел прямых продаж – 5
Отдел тендерных продаж – 3
Отдел по работе с дистрибьюторами – 5
Маркетинговый отдел – 2
Отдел IT – 3
Аутсорсинговый склад – 25 чел./площадь более 300 тыс кв.м.
Топ-менеджмент – 4
Продолжительность проекта: 9 месяцев
Текущий статус проекта: Полностью внедрен, находится на поддержке
Свяжитесь с нами прямо сейчас для оформления заказа на свой проект или более подробной консультации
Если у вас нет времени изучать весь материал или нужна консультация, то вы всегда можете обратиться к нам по телефону +7 (499) 755-54-96 или воспользоваться формой обратной связи
Описание компании заказчика
В конце 2009 года Baxi Group и De Dietrich Remeha Group объявили о создании BDR Thermea, новой компании мирового класса по производству современного отопительного и водонагревательного оборудования.
Сегодня в холдинге BDR Thermea работает свыше 6300 сотрудников. Годовой оборот составляет 1,75 миллиарда евро. Группа занимает ведущие позиции на рынках основных европейских стран: Великобритании, Франции, Германии, Испании, Нидерландов и Италии, а также активно укрепляет свои позиции на быстрорастущих рынках Восточной Европы, Турции, России, США и Китая.
В целом, продукция холдинга BDR Thermea представлена более чем в 70 странах мира.
Холдингу BDR Thermea принадлежит много известных торговых марок: Baxi, De Dietrich, Remeha, Heatrae Sadia, Broetje, Potterton, Chappee, BaxiRoca, Baymak и другие. Отопительное оборудование под этими марками продается по всему миру.
Благодаря активному внедрению инноваций, группа BDR Thermea удерживает лидирующие позиции в таких стремительно развивающихся сегментах рынка как отопительные системы с низким содержанием углекислого газа в продуктах сгорания, и когенерационные установки для одновременного производства тепла и электроэнергии.
Планы по развитию не могли быть выполнены без соответствующей программной поддержки. На момент начала проекта в работе использовались “1С: Управление торговлей” версии 11.1.10.199 (доработанная, не обновляется), “1С: Бухгалтерия предприятия 3.0” (незначительно доработана, обновляется регулярно), “1С: Зарплата и управление персоналом 3.1” (не доработанная, обновляется регулярно). Было принято решение расширять возможности “1С: Управление торговлей 11”. Определенной сложностью было то, что склад находится на аутсорсинге.
Задачи / проблемы проекта
1. Операционный отдел
Задачи: Сократить время обработки заказов клиентов, загрузка достоверной информации о сроках поступления товаров на склад, исключение долговременных резервов популярного товара, уменьшить время реакции на новый заказ; уменьшить документооборот отдела; внедрить документооборот на базе “Контур.Диадок”; распределение товара между дистрибьюторами, загрузка файла инвойса от производителя; обеспечение потребностей.
Решение: Реализована возможность загрузки сроков поступления товаров из файла от производителя и заполнения в заказах клиентов; исключение ручного ввода данных; при длительном резервировании товара пользователю предлагается перебросить резерв на другие заказы; реализована возможность уведомления операционистов при поступлении нового заказа; сокращен документооборот за счет объединения заказов в один; система ЭДО внедрена, сотрудники обучены; реализована возможность распределение товаров исходя из заказов клиента и планов продаж контрагента; упрощен ввод документа поступления товаров и услуг из файла инвойс; настроено обеспечение товаров под нужды компании.
2. Отдел маркетинга и рекламы
Задачи: Расширение возможностей сегментации номенклатуры, работа с «проблемной» номенклатурой (товар не может ввозиться в РФ), работа с эксклюзивным товаром (особые условия продажи и ввоза), добавление технической информации о номенклатуре, доработка стандартных справочников Маркетинговые мероприятия и Сделки, реализация возможности применения компенсации утраченной скидки (Stock Protection) и применении её в заказах клиентов; доработать отчеты, уведомление дистрибьюторов.
Решение: При попытке использовать проблемную, эксклюзивную номенклатуру у пользователя появляется уведомление об особых условиях, расширены возможности справочников Маркетинговые мероприятия в части анализа затраченных средств и выручки по нему, добавлены необходимые реквизиты под нужды тендерного отдела с учетом специфики долгосрочной работы по продаже котлов, добавлен документ Stock protection и начисление компенсации; доработаны отчеты Сравнение периодов продаж, Анализ выполнения бюджета, Ведомость по товарам на складах.
3. Отдел информационных технологий
Задачи: Обновить Управление торговлей 11.1 до версии 11.3 с последующей поддержкой; описать все бизнес-процессы компании; задокументировать доработки конфигураций Управление торговлей 11 и Бухгалтерия предприятия 3.0
Решение: Обновлена конфигурация Управление торговлей 11 до последнего релиза; проведено обследования предприятия и описаны процессы компании; описаны все доработки, реализованные в программных продуктах компании
4. Склад
Задачи: Обучить персонал работы со стандартными документами раздела Склад и доставка
Решение: Персонал обучен
5. Бухгалтерия
Задача: Привести в соответствие расчет НДС в документах Управление торговлей 11 и Бухгалтерия предприятия 3.0
Решение: Расчет НДС изменен
Результаты автоматизации
Налажен обмен информацией со складской программой Navision, брокерской программой Alta, налажены обмены с сайтами взаимодействия с клиентами компании
Требования к системе:
• Простота освоения
• Удобство использования
• Разделение полномочий
• Снизить влияния человеческого фактора
• Исключить повторный ввод одной и той же информации
• Увеличить эффективность работы
• Сократить время от заказа до отгрузки
• Обеспечивать полноту информации руководству
• Формализовать и ускорить взаимодействие отделов
• Обеспечить достоверную информацию в любой момент времени
• ИБ должна обновляться без задействования больших трудовых ресурсов
Результаты для всего предприятия:
Сокращено время реакции на заказ клиента до 3 минут за счет уведомления пользователей;
Сокращены расходы по возврату первичных документов от клиентов за счет внедрения Электронного документооборота на 80% (сотни тысяч рублей)
Сокращено время ввода документов Поступления товаров и услуг и Реализации товаров и услуг за счет загрузки данных при помощи обработок
Обеспечена бесперебойность работы при помощи инструкций пользователей, минимизировано время ввода нового сотрудника
Сокращено время на обработку данных за счет создания новых отчетов для руководства компании
Настроены права пользователей, исключены ошибки при вводе данных
Для проведения демонстрации возможностей программы обращайтесь в ИТБ Консалтинг
Вы также можете оставить нам заявку он-лайн или связаться любым удобным способом (раздел контакты)
Он-лайн заявка
Вы можете оформить заявку на расчёт проекта прямо сейчас. Также, мы с радостью проведем бесплатную консультацию любой сложности.
Если у вас нет времени изучать весь материал или нужна консультация, то вы всегда можете обратиться к нам по телефону +7 (499) 755-54-96 или воспользоваться формой обратной связи
Вас также могут заинтересовать следующие материалы:
Описание компании заказчика
Задачи / проблемы проекта
Результаты автоматизации
